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，虽然不是情人节，但确实一年一度恋人们大秀恩爱的日子，但制造浪漫的，不只是爱人们，有这样一群人，他们不善于花言巧语，但却兢兢业业，用实际行动来诠释对爱的理解。

91.9分是最踏实的礼物

作为龙湖的景观人，以精心铸就匠心、以匠心铸就极致、以极致回馈业主，这是福州龙湖景观工程师何剑文对这个岗位、对客户最深刻的表白，也是他始终所信奉的理念。

何剑文说，他早已把集团的景观工艺标准刻在了骨子里。为了福州天璞一颗太湖石的选型，他出差苏州，无锡等5个城市走访了几十个厂家，拍了近百张的照片进行反复对比推敲效果图落位，每一块景观材料都会跟踪，终将误差控制在0.5毫米以内；而为了保证天璞园区每一处地面的平整度，他将铺装缝隙控制在2毫米以内，用室内精装的要求来保证景观工艺的品质和精度，每半个月对1万㎡的地面铺贴进行3次的反复检测、上百次的整改跟踪，最终创造了龙湖体系内第三方质量检分数历史最高91.9分。

龙湖集团福州公司景观中心何剑文

“立足于客户视角，从客户的审美和需求出发，设计师不仅要创造美的一种体验，更应该有长期主义的意识，将这种美可持续的给到业主，创造长期的、良好的体验……”这便是何剑文从业景观设计师多年来得出的感悟。

5个月寻松呈现最美家园

海广龙湖景观工程师吕林忆已入职龙湖天，这些日子里，他设计营建展示区㎡，营造大区园林景观22万㎡……这是吕林忆的龙湖之旅，也是她对景观设计这一行业热爱的佐证。对吕林忆来说，一个真正的景观设计师不仅要熟悉每一种植物的习性，为它们营造最好的生境，展现出它们最美的姿态，更要敏感的洞悉人心理和行为上的需求，懂客户、懂产品、会沟通，营造出诗意栖居与舒适实用于一体的功能场域。

龙湖集团海广公司景观中心吕林忆

“其实每一个现在被我们津津乐道的故事，在当时看来都是一场场砥砺人心的’事故’。”在打造郁林府的品茗望月景观点时，吕林忆所在的景观团队为了寻找心中的那棵松树，从湖北一直南下到广东，实地考察，拍了近万组照片，在模型空间中反复推敲对比，前后历时5个月时间，终于在广东茂名选到了心目中那棵如虬龙盘踞般的罗汉松（价值近20万），实现了理想与现实0误差的完美呈现，为业主呈现了最美的家园画卷！

“我们埋头于电脑，穿梭于工地，与泥土和挖机打交道，坐在马路牙子上就能解决一顿饭。当业主为我们的用心点赞，赞叹”龙湖的景观确实做的好’的时候，所有的疲惫就全部烟消云散。”

0失误是对团队最好的回报

作为北京丽泽天街商业运营的一员，王艺蒙负责广场的专项工作，每周至少5次与已成交商户进行现场堪景与续约情况的沟通，时刻跟进意向客户签约情况，定期与前来咨询的商户建立联系；每周多次商场巡查总结，至少2次与商户进行深度沟通，了解商户的经营情况，细致、高效的发现问题处理问题、有针对性的制定提升与帮扶计划，这些便是王艺蒙日常工作的标准。

为了保证场地的出租率与收益率，王艺蒙会提前制定清晰的目标计划，与团队沟通协作，将颗粒度细分至月进度、周进度，将“已锁定”“在谈”的场地划分、资源贡献率划分的信息做到0失误，带动经营组去完成目标。

北京丽泽天街商业运营王艺蒙

接手专项工作2个月，王艺蒙通过系统化的方法与规划，让丽泽天街在3、4月的广告创收中，实现环渤海一区完成率第一名，4月更是创下了广场租赁收入新高。

5+5+5是高标准更是责任

“许多商户伙伴会亲切的称呼我们“楼管”，因为商户大大小小的事情会第一时间想到我们。”在大多数人的认知中，商场与商户是出租方与租客的利益关系，但对于龙湖济南奥体天街商业运营于晓楠来说，与商户间更多的是协同经营的伙伴关系，她用专业和耐心担当起商场与商户沟通交流的强力纽带，在她的努力下，奥体天街与商户创造出了不设限的多种玩法，实现共创共赢。

济南奥体天街商业运营于晓楠

在“66天街”大促等许多大型活动中，于晓楠会站在顾客的角度，以5折的超低力度和商户伙伴谈判，同时她用货比“5”家的思路与至少5个渠道去比对备货库存、折后价格等方法，为顾客提供最佳购物体验。周末2天是休息日，但对商户来说确是客流高峰期。因此，每到周五，于晓楠和团队都会将各项准备工作安排妥当，周末2天里，她一定会在开店前、客流高峰等时段通过工作群、电话等和重点商户再三确认各项宣传、销售进度，时刻